Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a zulqena (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett heartosyl.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatára és az azon keresztül történő vásárlásra vonatkoznak.

A Weboldal használatával, illetve a megrendelés elküldésével a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

2. Szolgáltató adatai

• Cégnév: zulqena Kft.
• Székhely: 1051 Budapest, Példa utca 1.
• Adószám: 12345678-2-41
• Cégjegyzékszám: 01-09-123456
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 759 3748

3. Megrendelés és szerződéskötés

A Weboldalon történő megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései alkalmazandók.

A megrendelés menete:

1. A termék kiválasztása és a megrendelési űrlap kitöltése
2. A megrendelés elküldése
3. A Szolgáltató visszaigazolása telefonon
4. A szerződés létrejötte a telefonos megerősítéssel

4. Árak és fizetési feltételek

A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).

Fizetési lehetőségek:

• Utánvét: a csomag átvételekor készpénzben a futárnak

5. Szállítási feltételek

A Szolgáltató Magyarország teljes területére vállalja a kiszállítást.

• Szállítási idő: 1-3 munkanap
• Szállítási díj: ingyenes
• Szállító partner: GLS, DPD vagy MPL

6. Elállási jog

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

Az elállási jog gyakorlásának feltételei:

• A termék bontatlan, eredeti csomagolásban van
• A termék sértetlen állapotban van
• Az elállási szándékot írásban kell jelezni

A Szolgáltató 60 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal.

7. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató szavatolja, hogy a termékek megfelelnek a hatályos magyar jogszabályokban előírt követelményeknek. A termékekre a Ptk. szerinti kellékszavatossági szabályok vonatkoznak.

8. Felelősség korlátozása

A Weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek orvosi tanácsnak. A termékek étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.

9. Panaszkezelés

Panasz esetén a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 759 3748
• Levélcím: 1051 Budapest, Példa utca 1.

Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/odr

10. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejött szerződésekre a magyar jog az irányadó. A felek vitás kérdéseiket elsősorban békés úton rendezik. Ennek sikertelensége esetén a jogviták elbírálására a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság rendelkezik hatáskörrel és illetékességgel.

11. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a Weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.